A la rencontre de chaque candidat des questions précises sont posées sur le domaine de la petite enfance ou l’accompagnement de personne en perte d’autonomie (aînés, personnes malades ou handicapées). Ces entretiens nous permettent :

• de vérifier les compétences des intervenants ;
• de contrôler leurs capacités à gérer les situations du quotidien avec vos proches;
• de déterminer les connaissances en matière de sécurité et d’hygiène chez les petits ;
• d’évaluer le savoir-être (la politesse, la ponctualité, la discrétion, etc.).

Ce sont des atouts importants à leur rappeler lorsqu’elles signent notre charte d’engagements reprenant ces principes. A la suite de cette étape, nous affecterons la personne qui nous semble correspondre au mieux à votre famille en prenant en compte vos attentes spécifiques. TAYARA redouble d’attention pour le choix des auxiliaires de puériculture en charge d’enfants de moins de trois ans. En effet, Une fois leur recrutement confirmé, elles suivent notre formation «petite enfance» pour consolider leurs connaissances sur l’éveil et le développement des tout-petits.

Chaque interlocuteur que vous avez eu au sein de TAYARA vous connait, connait votre intervenant. Une fois la garde commencée, TAYARA met en place un programme de suivi régulier qui consiste d’une part à entrer en communication téléphonique avec vous ainsi qu’avec votre intervenant et d’autre part à faire des visites à votre domicile. Ce programme de suivi nous permet de vérifier que tout se passe comme vous l’aviez demandé. C’est aussi l’occasion de nous dire ce que votre intervenant pourrait améliorer. Nous lui transmettrons l’information de la meilleure manière.

La coordinatrice TAYARA est disponible pour vous aider à mettre en place dans les meilleures conditions la garde de vos proches. TAYARA veille dès la première rencontre de recrutement à vérifier, en plus des qualifications, le degré d’engagement des candidates, permettant ainsi de limiter les risques d’échec en clarifiant toutes vos attentes. Tout au long de l’année, TAYARA les suit pour leur suggérer des activités à réaliser. De plus, des formations leur sont également proposées pour consolider leurs connaissances. En cas de maladie ou d'imprévu, les remplacements sont réalisés rapidement. Dès votre accord, TAYARA se mobilise pour vous satisfaire le plus vite possible.